Les conditions générales de service

A lire impérativement avant toute réservation d'un service*.

Liste des praticiens exerçants sous la marque un sens à Soi :

Adeline PETIT - Entrepreneuse enregistrée sous le SIRET 835 216 565 00019 - Wayeuse, Hypnose et méditation.

1. Application des conditions générales de prestation de service.

 

Toute demande auprès d'un coach ou praticien est soumise aux présentes conditions générales. La demande du client ou la simple manifestation de son consentement implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions générales de prestations de services. Aucune condition particulière ne peut, sauf exception formelle écrite et signée par le client et du coach ou praticien, prévaloir contre les présentes conditions générales de service.

2. Modalité d'achat de service.

    2.1. Objet

 

Billetweb, l'application événement de wix.com , et Vcita sont des solutions de Billetterie en ligne (désignée ci-après comme « la Billetterie ») utilisées par la société le coach ou praticien (visée ci-après comme « la Société ». La dite Billetterie permet  à des organisateurs (dénommés ci-après comme « les Organisateurs ») d’évènements (visés ci-après comme« les Évènements ») de mettre en vente leurs tikets* (désignés, dans les présentes conditions générales, comme « les tikets  ») sur les sites internet Billetweb.fr, l'application événement de wix.com et Vcita.com (désignés comme « les sites »). Les acquéreurs de ces tickets sont alors désignés, ci-après, par le terme « les Acheteurs ». Les détenteurs et utilisateurs des tickets sont dénommés comme « les Participants ».

 

L’accès ou l’utilisation de www.unsensasoi.com, par un utilisateur, emporte acceptation expresse et sans réserve des mentions légales et conditions générales suivantes :

 

   2.2. Commande

 

Le Participant recevra par courrier électronique après la réalisation des  opérations de confirmation de l’achat, une confirmation de sa commande contenant son ticket. Les tickets de réservation des événements sont émis sous format électronique.

 

  2.3. Relation contractuelle.

 

L’achat d’un tiket à partir du site www.unsensasoi.com, par soi-même ou par un tiers, fait naître une relation contractuelle entre l’Acheteur ou le Participant d’une part et l’Organisateur d’autre part.

 

La validation de la commande emporte acceptation par l’Acheteur de l’offre faite par le coach ou praticien dans le respect des conditions générales et des mentions légales affichées par l’Organisateur sur sa page ou dans son module de billetterie.

 

Les Acheteurs déclarent avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales et mentions légales avant la validation finale de la commande via la l'achat du ticket de la billetterie.

   2.4. Tarifs.

 

Ils sont fixés par le coach ou praticien et comportent, selon les règles en vigueur, la mention de la devise.

 

Les prix sont indiqués sur la Billetterie, pour l’ensemble des tarifs la TVA est non comprise conformément à l’article 293B CGI

 

Exceptions pour une séance d'hypnose régressive QHHT organisé au domicile du client :

 

Les frais seront calculés par rapport aux frais kilométriques et aux frais d’hébergement, avec accord écrit du client.

 

* Le client s’engage à mettre en conditions les lieux de la séance. C’est-à-dire gardé une total confidentialité. Il est important qu’il n’y est personne d’autre que le client et le praticien pendant le déroulement de la séance. Le praticien s’engage de son côté à ramener le matériel d’enregistrement de la séance.

 

   2.5. Modalités de règlement et paiement des services.

 

Le règlement des commandes réalisées sur les billetteries sont effectuées uniquement par Carte Bancaire de type « Carte Bleue », « VISA », « EUROCARD » ou « MASTERCARD ».

 

Le dit paiement est assuré par nos partenaires bancaires. Les coordonnées de ce dernier sont accessibles depuis les pages « mentions légales » des sites Billetweb.fr, application événements de wix.com et Vcita.com.

 

Les échanges avec le site Billetweb.fr, application événements de wix.com et Vcita.com sont sécurisés par chiffrement SSL. Les coordonnées bancaires de l’acheteur ne sont pas conservées.

 

Une fois la transaction validée par la banque, votre compte bancaire sera débité du montant de la commande.

 

A l’issu de la transaction, une confirmation de commande vous sera adressée par e-mail. Vous pourrez télécharger une facture à partir de celle-ci.

 

Dans le cas où un paiement se révélait invalidé par la banque, après émission de  votre Billet ou de votre commande celui-ci ou celle-ci  sera invalidé(e), ne vous permettant pas un accès à l’événement.

   2.6 – Emission et condition d’utilisation des tickets.

 

LIVRAISON

Les tickets électroniques sont envoyés et téléchargeables sur la messagerie électronique de l’Acheteur après chaque commande,  sous réserver que l’acheteur et fourni son adresse email avec exactitude lors de la saisie.

 

CARACTÉRISTIQUES

 

Conformément à la réglementation, chaque tickets comporte les mentions suivantes sous forme apparente ou codées :

  • Identification de l’Organisateur,

  • Nom de Evènement,

  • Le prix payé par l’acheteur,

  • Le tarif et ce qui reste à régler par l’acheteur,

  • Numéro unique d’identification du billet et de la commande le cas échéant.

  • Date de Evènement.

  • Conditions de déroulement de l’événement, lieu et horaires.

 

JUSTIFICATIF

 

L’Organisateur est également libre de contrôler l’identité des participants. Dans le cas où les tickets sont paramétrés comme nominatifs, le Participant doit être en mesure de justifier de son identité à l’aide d’un document officiel comprenant une photographie.

 

L’Organisateur peut demander de présenter d’autres justificatifs lors de l’accès à Evènement. Ceux-ci sont communiqués au Participant via l’email de confirmation de commande et via les indications figurant sur le ticket.

 

   2.6. Remboursement et absence du droit de rétraction.

Selon les dispositions législatives de l’article L121-20-4 du Code de la Consommation, les tickets ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.  Toute commande est  alors juridiquement considérée comme ferme et définitive.

 

Les tickets ne peuvent être ni échangés, ni revendus, ni repris.

 

   2.7 Annulation ou modification d’un événement par l’Organisateur.

 

En cas d’annulation par l’organisateur d’un événement, le remboursement des tickets sera automatique et effectué dans un délai maximum d’un mois.

 

En cas de changement de date, il sera proposé soit le remboursement, soit le report de l’inscription, au libre choix de l’acheteur.

 
   2.8 Obligations & Responsabilités de l'Acheteur.

 

L’acheteur s’engage à fournir des informations exactes et non trompeuses lors de son achat.  L’acheteur est responsable des coordonnées fournis relative à la livraison du ticket.

 

En cas de non réception du tiret il s’engage à contacter l’Organisateur.

Les Organisateurs s’engagent à être en règle vis-à-vis des réglementations fiscales régissant les Evénements qu’il organise. A cet égard, Adeline PETIT s’engage à indiquer dans son interface Billetweb et Vcita le taux de TVA applicable.

 

Les prix sont indiqués sur la Billetterie, pour l’ensemble des tarifs la TVA est non comprise conformément à l’article 293B CGI

 

3. Conditions d’annulation d’une séance ou consultation par l’acheteur.

 

Pour toute annulation, il est nécessaire de nous prévenir 24 H à l'avance par e-mail du coach ou praticien pour obtenir un remboursement.

 4. Propriété intellectuelle.

 

Adeline PETIT est titulaire de l’intégralité des droits de propriété intellectuelle afférents au site et son contenu.

 

A ce titre, le contenu ne doit en aucun cas être extrait, reproduit, représenté, copié, altéré, modifié, dénaturé, distribué, diffusé, vendu, loué, concédé ou exploité, en tout ou en partie, de quelque manière que ce soit, sur quelque support que ce soit ou utilisé pour créer une ou plusieurs œuvres dérivées sans l’accord exprès et écrit de la Société.

5. Donnée personnelles.

 

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l’occasion de l’utilisation du site www.unsensasoi.com, peuvent êtres recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.unsensasoi.com, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.

En tout état de cause le coach ou le praticien ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.unsensasoi.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.unsensasoi.com l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.unsensasoi.com  n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de www.unsensasoi.com et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.unsensasoi.com.

Le site n’est pas déclaré à la CNIL car il ne recueille pas d’informations personnelles.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

6. Obligation de collaboration et responsabilité du participant.

 

Lors du passage de sa commande, l’Acheteur est amené à communiquer des informations personnelles sur son identité ainsi que celles des Participants.

 

Les informations nécessaires afin d’assurer le traitement de la commande par la Billetterie sont : nom, prénom et adresse e-mail de l’Acheteur.

 

Ces informations sont conservées à des fins de sécurité et afin de respecter les obligations légales. Elles peuvent également être utilisées par Billetweb, application événement de wix.com et Vcita afin de vous contacter en cas de problème avec le traitement de votre commande.

6.1 Pour une Consultation.

 

L’achat via la billetterie d’un service de consultation engage et valide le participant au présent accord :

  • comprend qu’il est de sa responsabilité d'être ouvert et honnête et de fournir avec détail des informations qui peuvent aidés aux résultats souhaités pour mettre en place un programme de développement personnel.

  • comprend que par cette pratique, il peut être amené à apporter des changements à sa vie, par l’action de son propre libre-arbitre et sa responsabilité et comprends que ces informations et/ ou conseils ne se produisent pas par l’action du prestataire de service mais par sa propre action.

 

Par Skype,téléphone, Messenger et YouTube :

  • Si vous oubliez votre rendez-vous, celui-ci ne vous sera pas remboursé. 

  • Si vous êtes en retard, vous pourrez bénéficier seulement du reste du temps prévu. 

  • Nous demandons une connexion internet haute vitesse afin que la communication soit bonne.  Si la réception n’est vraiment pas bonne, Nous nous donnons le droit d’arrêter la conférence sans remboursement. Nous offrons un service professionnel mais, il est de votre responsabilité que votre connexion internet fonctionne bien. C’est à vous de faire des tests avant notre rencontre. 

  • Nous demandons également que vous soyez bien organisé pour utiliser votre Skype ou Messenger parce que si nous perdons du temps à nous installer, celui-ci sera retranché de votre temps de consultation.

 

6.2 Pour l’organisation d’un événement de type Conférence.

 

L’achat via la billetterie engage et valide le participant au présent accord :​

  • faire preuves de respect, de tolérance et de courtoisie envers les participants et l’organisateur,

  • à conserver de manière confidentielle le nom et les renseignements personnels des participants,

  • à tenir comme confidentielles toutes informations ou questions émises par les participant durant et en dehors des événements,

  • à ne pas réaliser aucun enregistrements (audio et visuel) sans l'accord écrit du participant et de l'organisateur.

Dans un lieu physique (salle de réunion) 

L’achat via la billetterie engage et valide le participant au présent accord :​

  • respecter le lieu et les règles de vie de celui-ci.

Par Skype, Messenger et YouTube 

L’achat via la billetterie engage et valide le participant au présent accord :​

  • Si vous oubliez votre rendez-vous, celui-ci ne vous sera pas remboursé. 

  • Si vous êtes en retard, vous pourrez bénéficier seulement du reste du temps prévu. 

  • Nous demandons une connexion internet haute vitesse afin que la communication soit bonne.  Si la réception n’est vraiment pas bonne, Nous nous donnons le droit d’arrêter la conférence sans remboursement. Nous offrons un service professionnel mais, il est de votre responsabilité que votre connexion internet fonctionne bien. C’est à vous de faire des tests avant notre rencontre. 

  • Nous demandons également que vous soyez bien organisé pour utiliser votre Skype ou Messenger parce que si nous perdons du temps à nous installer, celui-ci sera retranché de votre temps de consultation.

 

L’organisateur pourras mettre fin à la participation de l’événement, dans le cas du non-respect de cet accord par le participant.

 6.1 Pour une séance du type d’hypnose.

 

L’achat via la billetterie d’un service d’hypnose engage  le participant le présent accord :

 

  • autorise le prestataire de service à utiliser la relaxation, l'imagerie visuelle, l'hypnose, et/ou tout autres techniques de réduction du stress. Il est conscient que ces modalités ne sont pas de nature médicale, et qu'il est de sa propre responsabilité de consulter son médecin traitant en cas de changement dans son état de santé.

  • comprend que les modalités de l’hypnose ne sont pas des substituts aux soins médicaux courant et s’engage à consulter son médecin traitant ou tout autre professionnel de la santé s’il existe des raisons médicales qui l’exigent.

  • comprend que le praticien, en sa qualité de praticienne de la méthode d’hypnose, ne fait pas partie du corps médical.

  • comprend que tout rétablissement résulte de sa propre et complète responsabilité.

  • comprend que la guérison est une auto-guérissons et que le prestataire de service est seulement un «conducteur» dans le processus d’aide à la résolution du ou des problème(s).

  • comprend qu’il est de sa responsabilité d'être ouvert et honnête et de fournir avec détail des informations qui peuvent aidés aux résultats souhaités pour que les effets de l’hypnose soit optimum.

  • comprend que par cette pratique de l’hypnose, il peut être amené à apporter des changements à sa vie, par l’action de son propre subconscient  et comprends que ces informations et/ ou conseils ne se produisent pas par l’action du prestataire mais par sa propre action.

Seulement pour l’hypnose régressive QHHT

  • comprend que la séance sera enregistrée numériquement, puis remise au client pour son usage personnel. La séance est enregistrée numériquement par voix audio. Par conséquent, en achetant une séance via la billetterie vous validez le présent accord.Cet enregistrement sera ensuite remis au client pour son utilisation personnelle. Toutefois, dans de rare cas, le prestataire pourra être dans l’impossibilité de remettre l’enregistrement au client notamment en raison de l'énergie dans la pièce qui peut affecter la qualité de l'enregistrement, exemple bruit ou blanc.

  • sauf dans le cas de négligence ou de faute professionnelle grave du prestataire, en recevant la confirmation du rendez-vous. Le client ou son représentant valide le présent accord et, accepte de libérer le prestataire de toute réclamation ou responsabilité de quelque nature qu’elle soit résultant de la séance pratiquée.

  • autorise le prestataire de service à utiliser et/ou partager toute information et/ou toute histoire d'accompagnement en sous forme vidéo ou sous forme écrite dans des blogs ou des livres ou des forums privés aussi longtemps que son nom et ses coordonnées personnelles et pertinentes seront omis ou modifiés.

 

La séance s’effectue sur rendez-vous préalable. La durée de la séance est variable en fonction des personnes et libre d’appréciation par le praticien en hypnose . Mais, il faut prévoir en moyenne quatre à cinq heures.

Contre indication à une séance d'hypnose régressive QHHT :

Par l'acceptation de ces conditions générales, le participant atteste les points suivant :

Il n'est suivi et diagnostiquer par un spécialiste de la médecine comme étant une personnes atteintes d’aliénation mentale ( ex: schizophrénie, Paranoïa, Maniaco-dépression Psycose, etc. ), ou de problème de mémoire à court terme ( ex : Alzheimer ). Il est de sa responsabilité de nous en parler avant de demander rendez-vous.

En général nous pratiquons pas sur les personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, il faut être accompagné de son représentant légal où être émancipé. Mais,  il est recommandé d'attendre la majorité afin de ne pas perturber leur intégration dans notre société ou les mettre en marge. Il faut une certaine maturité pour réussir à trouver un équilibre d’existence sur tous les plans de notre ÊTRE.

Nous préférons également qu’ils puissent choisir pour eux-même, de façon autonome vis à vis de leurs parents.

 

La personne qui vient vivre une séance doit pouvoir nous entendre, nous comprendre et me répondre. Nous pratiquons en français, le www.unsensasoi.com doit être à l’aise avec cette langue.

 
7. Nature des obligations et confidentialité du prestataire de service.

 

   7.1 Objet

 

Les coach ou les praticiens proposent leurs services  aux clients de plus de 18 ans ou, aux mineurs ou majeurs protégés en présence de leurs représentants légaux, dans le but de :

 

  1. traiter les traumatismes et se détacher du passé ;

  2. se libérer des schémas personnels et familiaux ;

  3. soulager certains problèmes de santé ;

  4. identifier ses objectifs et ses objectifs de vie ;

  5. Proposer un programme d’exercices personnalisé de développement personnel (ex : méditation guidé, tableau de visualisation, etc).

 

Les praticiens et coach n’étant pas titulaire d’un diplôme en médecine ne donnent pas de consultation médicale ni ne peut délivrer de prescription médicale. Leurs fonction se limite à aux pratiques qui leurs sont attribués d’hypnose régressive quantique, méditation, sophrologie, coaching et dans l’élaboration d’ programme d’exercices en développement personnel.

   7.2 Confidentialité des événements.

 

Le praticien et le coach s’engage à l’égard du client :

 

  1. à tenir des événements en tout temps de manière professionnelle dans un cadre professionnel.

  2. à conserver de manière confidentielle le nom et les renseignements personnels du client.

  3. à tenir comme confidentielles toutes informations ou questions émises par le client durant et en dehors des événements.

  4. avant tout début d’événement, à divulguer au client la nature, le but, la durée prévue et le coût de celui-ci. En effet, aucun événement ne sera réalisée sans le consentement éclairé du client.

  5. à renvoyer le client vers un autre professionnel si, au cours d'un événement , l'information divulguée par le client le suggère.

8. Acceptation des Conditions Générales.

 

L’Acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales par l’achat du billet via l’interface de la billetterie.

 

Les données de connexion et de transaction conservées par Billetweb, application événement de  wix.com  et Vcita font preuve.

 

9. Droit applicable & juridiction compétente

 

Les présentes conditions générales de prestations de services sont soumises au droit français. En cas de litige ne pouvant être réglé à l’amiable, le tribunal compétent sera le Tribunal dans le ressort duquel se situe le siège social du praticien ou du coach.

 

10. Lexique

 

*Evènement : C’est un rendez-vous et service organisé via une interface de communication physique et/ou oral, défini par l’organisateur. Ex : séance d’hypnose quantique à domicile, consultation téléphonique, conférence dans un lieu défini, formation dans un lieu défini.

 

Prestataire: Organisateur des dits événements.

 

*Ticket : Support de réservation et de validation de l’achat de l’événement. Il se présenteras sous forme d’e-mail et/ou de ticket téléchargeable avec code électronique.

Billetterie : Plate-forme Web d'achat et de réservations des événements du prestataire qui se traduiras pas l'émission d'un ticket. Le site voyageurtranspersonnel.com utilise les Billeteries :

  • Vcita.com

  • billetsweb.fr

  • application événement wix.com